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Les Conditions Générales de Vente suivantes s’appliquent aux commandes de produits et services présents sur le site secureair.fr dans la version publiée au moment de la commande. Les présentes Conditions Générales de Vente font partie intégrante du contrat conclu entre Gamma Impianti srl et le client. Les dispositions divergentes des Conditions Générales de Vente ne sont juridiquement contraignantes que si elles sont expressément et par écrit acceptées par Gamma Impianti srl. Secureair est une marque déposée de Gamma Impianti srl.
Acceptation des conditions générales de vente
En passant une commande selon les différentes modalités prévues sur le Site, le Client déclare avoir pris connaissance de toutes les indications fournies lors de la procédure d’achat et accepter intégralement les conditions générales de vente et de paiement ci-dessous transcrites. Les présentes conditions générales de vente, ainsi que les conditions relatives aux modalités de livraison et de paiement des biens, font partie intégrante du contrat de vente conclu entre le Client et Gamma Impianti srl. Par conséquent, Gamma Impianti srl invite à lire attentivement les présentes conditions générales de vente, à les imprimer ou à en conserver une copie.
Pour acheter sur secureair.fr, vous devez vous inscrire sur le Site, créer un compte, approuver les Conditions Générales. L’inscription sur le Site est gratuite. Pour s’inscrire, l’utilisateur doit remplir le formulaire d’inscription, en saisissant les données personnelles, l’adresse électronique et un mot de passe (ci-après les « Identifiants d’inscription »). L’enregistrement sera confirmé par courriel envoyé par Gamma Impianti srl à l’adresse fournie par l’utilisateur.
Les Identifiants d’Inscription doivent être uniques et utilisés exclusivement par l’utilisateur et ne peuvent être cédés à des tiers. L’utilisateur doit aviser sans délai Gamma Impianti srl en cas de suspicion d’utilisation abusive de celles-ci. Vous pouvez modifier vos Identifiants d’Inscription à tout moment en vous connectant à votre compte.
L’utilisateur peut à tout moment se désabonner du site secureair.fr en envoyant un e-mail à assistenza@secureair.it
PayPal est le système de paiement en ligne le plus sûr et le plus rapide, qui implique l’ouverture d’un compte à www.paypal.com. En concluant un achat avec ce type de paiement, vous verrez une page du site PayPal où vous entrez une adresse e-mail personnelle et mot de passe de votre compte PayPal, ou accédez à la procédure de création d’un nouveau. Après l’inscription, il est possible de procéder aux paiements via PayPal sans avoir à ressaisir les données, même pour les prochains achats. En choisissant de payer avec PayPal, le montant est débité directement sur votre compte ou sur votre carte de crédit (Visa, Visa Electron, Mastercard) ou prépayée (postepay) attribuée. PayPal protège également les informations de l’acheteur.
Virement bancaire
Système de paiement hors ligne, avec cette méthode, la page qui affiche les données nécessaires pour effectuer le paiement sera affichée. Comme il ne s’agit pas d’un mode de paiement immédiat, le vendeur devra attendre que le montant soit effectivement crédité sur le compte de Gamma Impianti srl avant que ce dernier ne commence la procédure d’expédition.
Virement au nom de: Gamma Impianti srl
Banque : UNICREDIT
Iban : IT15A0200830110000100552951
Motif : Entrez le numéro de commande
La facture sera transmise par e-mail dans les 15 jours, elle n’est pas physiquement insérée dans le colis.
Les délais de livraison prévus sont clairement indiqués en « jours » à l’intérieur de chaque fiche produit à l’intérieur du site.
Expédition : Gamma Impianti srl livrera les produits dès qu’ils seront disponibles à son transporteur de confiance dans les 48 heures ouvrables (samedi, dimanche, jours fériés exclus) après le paiement du montant total dû, constitué par le prix d’achat du/des produits/s et les frais d’expédition, le cas échéant. Les marchandises achetées seront livrées à l’adresse de destination spécifiée par le client lors de l’achat ou sur le compte PayPal (valable uniquement pour ceux qui achètent avec PayPal). Le client recevra un courriel de confirmation de l’expédition, contenant les données confirmées et, si disponible, le numéro de suivi pour suivre l’expédition.
Livraison : Les articles sont normalement livrés dans les 72 heures ouvrables (samedi, dimanche et jours fériés exclus). Les commandes avec un grand nombre d’articles nécessitent plus de temps de préparation et d’emballage, ce qui peut entraîner des retards dans l’expédition. Pour les expéditions dans les régions suivantes : Sicile, Calabre et Sardaigne, il faut compter un jour supplémentaire pour la livraison. Tout retard n’entraîne pas l’annulation de la commande. Une fois la commande passée, la livraison ne peut être refusée. Les éventuels stocks et retours seront facturés exclusivement au client (auquel restera l’obligation, prévue par la loi, de payer l’article acheté).
Vous pouvez retirer votre commande sur le port secureair.fr directement à notre siège de Via Stroppiana 15 – Borgaro Torinese (TO). Lors du check-out sous la colonne d’expédition, vous pouvez cocher « RETRAIT EN PLACE », les frais de port ne seront évidemment pas appliqués. Lorsque vous choisissez le retrait sur place, sur le site vous pouvez choisir de payer via : PayPal, virement bancaire ou carte de crédit.
Informations pour le retrait au point de vente : dans les 48h ouvrables de la commande en ligne, vous serez contacté pour vous confirmer le jour où vous pouvez passer à ramasser votre commande. Il est nécessaire de se rendre avec l’impression du courriel confirmant la commande passée, accompagnée d’une un document d’identité valide (ex : carte d’identité, passeport, permis de conduire). Si vous souhaitez déléguer l’enlèvement à d’autres personnes, vous devez remplir et signer le formulaire de délégation. La personne déléguée devra se rendre au magasin avec l’impression du formulaire dûment rempli, l’impression du courriel avec la confirmation de la commande, un document d’identité du délégué et une copie de la carte d’identité de du délégant, tous deux en cours de validité.
Il n’est pas possible d’effectuer des changements d’adresse de livraison avec des commandes payées avec PayPal. Pour les autres modes de paiement, vous pouvez demander un changement d’adresse dans l’heure suivant la confirmation de la commande. Pour demander le changement d’adresse, il est nécessaire d’envoyer un mail à sales@secureair.it en entrant le numéro de commande et la nouvelle adresse. Si le courriel est envoyé après l’heure, le changement d’adresse ne peut pas être effectué. Dans ce cas, nous vous conseillons de refuser le colis afin de le retourner à l’expéditeur pour effectuer son remboursement. Le client devra informer sales@secureair.it qu’il a refusé le colis pour changement d’adresse. Le client est libre de passer une nouvelle commande avec l’adresse correcte.
Il est conseillé au client de toujours signer la lettre de voiture du transporteur « sous réserve de contrôle », même lorsque l’emballage livré par le transporteur semble intact. Si vous refusez le colis parce qu’il est cassé à vue, si vous pouvez écrire sur le reçu du courrier en insérant obligatoirement (même si le courrier déconseille) la motivation « Cou cassé à vue ». Dans les trois jours suivant la non-acceptation du colis, vous devez envoyer un courriel à sales@secureair.it en nous indiquant que vous avez refusé le colis en indiquant la motivation. L’absence de motivation pourrait entraîner des contestations et des retards. Il est obligatoire d’ouvrir les articles au plus tard 3 jours après la livraison de la commande (naturels et consécutifs), afin de vérifier que la commande est complète et que les produits sont intacts. Les coursiers livrent à la porte et non à l’étage. Pour ce service supplémentaire, vous pouvez contacter et convenir directement avec le transporteur à qui l’expédition a été confiée.
Le délai de livraison est toujours indiqué en nombre de jours dans la fiche produit.
Nous vous rappelons que les stocks ne sont pas synchronisés en temps réel, il est donc possible que certains produits présents sur le site ne soient pas actuellement disponibles en stock.
En cas d’indisponibilité, même temporaire, en stock de la marchandise demandée, Gamma Impianti srl dans les 48 heures ouvrables (samedi, dimanche et jours fériés exclus) à partir du jour de l’arrivée du courriel de confirmation du paiement vous informera via courriel le client sur les délais de livraison prévus. Dans le cas où le client ne souhaite PAS attendre, il peut demander le remboursement immédiat ou l’annulation de la commande.
Conformément à l’art. 52 du Code de la Consommation, le Consommateur (c’est-à-dire la personne physique qui effectue l’achat en dehors de son activité entrepreneuriale et/ou professionnelle) qui a effectué un achat sur le site secureair.fr ou par commande téléphonique, vous avez le droit de résilier le contrat, même sans motif valable, au plus tard dans les 14 jours calendaires suivant la livraison du produit.
Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit communiquer son intention de s’en prévaloir :
Le retour est à la charge et à la charge du Client pour quelque raison que ce soit, y compris son choix, celui-ci devra procéder à l’envoi au plus tard 14 jours calendaires après la communication de l’acceptation de la demande sous peine de déchéance. À l’arrivée, les biens faisant l’objet du droit de rétractation feront l’objet d’un contrôle scrupuleux à la suite duquel le remboursement sera effectué en faveur du Client. Il est entendu que :
Parmi les cas visés au point 1) :
Dans ce cas, le montant du remboursement sera déterminé en fonction du type de produit et de sa valeur résiduelle, par conséquent, en cas d’absence de parties essentielles, il pourra être refusé jusqu’à ce qu’elles ne soient pas restituées.
Les produits proposés sur le site sont conformes à la législation nationale et européenne/communautaire en vigueur en Italie. La description des produits proposés sur le Site est celle que les fournisseurs, sous leur propre responsabilité, ont communiquée à Gamma impianti srl. Les images et les couleurs des produits publiés sur le Site peuvent différer de celles réelles en raison des paramètres locaux des systèmes et/ou des outils utilisés pour leur affichage. Gamma impianti srl n’est pas responsable de la non-correspondance entre le produit commandé et la description du produit présente sur le Site, dans le cas où le défaut de correspondance résulte d’erreurs de description imputables au fournisseur et dont Gamma impianti srl n’était pas et ne pouvait être au courant par l’utilisation de la diligence normale.
Gamma impianti srl est responsable envers le Client pour tout défaut de conformité existant au moment de la livraison du bien (Art. 130, alinéa 1) qui se manifeste dans un délai d’un an à compter de la livraison (Art. 132, alinéa 1) ou dans un délai de deux ans s’il est spécifié sur la fiche produit.
Aux termes de l’art. 129, les biens sont réputés conformes au contrat si les conditions suivantes sont remplies :
Le client est tenu de signaler le vice au plus tard 10 jours après sa découverte. Dans le cas contraire, le consommateur perd définitivement ses droits légaux (art. 132). En tout état de cause, l’action est prescrite lorsque vingt-six mois se sont écoulés depuis la livraison.
Conformément à l’art. 132, alinéa 3, sauf preuve contraire de la part du Vendeur, un défaut qui s’est manifesté dans les 6 mois de la livraison est présumé préexistant au moment de la livraison ; inversement, s’il s’est manifesté par la suite, il incombe au Client de prouver sa préexistence.
En cas de défaut de conformité, le Client a le droit d’obtenir :
La garantie légale de conformité n’est pas applicable et/ou ne couvre pas les dommages causés par :
En outre, tout risque de perte ou de détérioration des biens est transféré au Client au moment où ce dernier, ou un transporteur désigné par lui, entre matériellement en possession des biens sans apposer ou déclarer une réserve de contrôle.
Pour signaler un défaut de conformité et exercer les droits prévus par la loi, le Client doit signaler le défaut dans un délai maximum de 60 jours par :
Afin de faciliter le traitement de la demande, le Client peut :
Dans un délai de 5 jour ouvrable, nos collaborateurs examineront la demande et informeront le Client des recours éventuels (réparation, remplacement, remboursement, etc.) ainsi que des procédures prévues pour chaque cas individuel.
Dans le cas où le produit doit être retourné pour réparation ou remplacement, il est demandé au Client d’expédier le produit par ses soins, en l’emballant soigneusement dans son emballage d’origine (y compris les protections internes) en évitant de l’endommager avec des étiquettes adhésives ou autres, avec tous les accessoires fournis et tout le contenu d’origine. Sauf indication contraire ou retrait par notre transporteur (payant), le produit doit impérativement être envoyé à notre siège.
Le client qui a besoin de communiquer avec notre société pour quelque raison que ce soit (assistance, exercice du droit de rétractation, signalement d’un dysfonctionnement, informations relatives au traitement des données, etc.), peut le faire aux coordonnées suivantes :
GAMMA IMPIANTI s.r.l Via Stroppiana n° 15 10071 Borgaro T.se (To) – Italy Tél. +39 011 4502031 Fax +39 011 4703927 – courriel : sales@secureair.it
Le Client s’engage, à l’issue de la procédure d’achat prévue, à procéder à l’impression et à la conservation des présentes conditions générales, qu’il aura par ailleurs déjà visionnées et acceptées en tant que passage obligé à l’étape de la commande en ligne. Ceci afin de satisfaire pleinement à la condition de l’art. 53 du D.Lgs. n. 206 du 06/09/2005. Il est expressément interdit d’effectuer des doubles inscriptions correspondant à une seule personne ou d’entrer des données de tiers. Il est également interdit aux mineurs d’effectuer des enregistrements. GAMMA IMPIANTI s.r.l se réserve de poursuivre légalement toute violation et abus, dans l’intérêt et pour la protection des consommateurs tous.
secureair.fr fait la promotion de ses produits par le biais du site Web et des courriels publicitaires. Pour tous ceux qui sont abonnés à la liste de diffusion et qui souhaitent ne plus recevoir de courriels publicitaires, envoyez un courriel à sales@secureair.it avec une demande de désabonnement de la liste de diffusion promotionnelle.
Nous informons les clients qu’ils pourraient être invités à laisser un avis, par suite d’un achat qui a été complété, en envoyant un email qui permettra d’accéder à une plate-forme tierce « Customer Review » ou vous pouvez également laisser un avis sur notre e-commerce en visitant la page du produit acheté. Nous vous rappelons que vous pouvez laisser des commentaires uniquement sur les produits achetés.
Tout litige relatif à la validité, l’interprétation ou l’exécution du présent contrat sera soumis à un comité d’arbitrage composé d’un arbitre, désigné d’un commun accord ou, à défaut, par le président de la Chambre de Commerce de Turin. L’arbitre émettra ses décisions sans formalité de procédure mais dans le respect du principe contradictoire. Les parties s’engagent à exécuter la décision de l’arbitre comme si elle provenait d’elles-mêmes, y compris en ce qui concerne les dépens. Le tribunal compétent sera le tribunal de Turin.
GAMMA IMPIANTI s.r.l est une société qui vend en ligne des biens de consommation et, par conséquent, acquiert, conserve et utilise les données personnelles des personnes concernées afin de remplir correctement les obligations contractuelles découlant de son activité.
Dans tous les cas, GAMMA IMPIANTI S.r.l. collecte, conserve et utilise exclusivement les données personnelles suivantes :
Dans tous les cas, si le paiement est effectué au moyen d’une carte de crédit/débit, les données correspondantes ne sont pas communiquées à GAMMA IMPIANTI s.r.l mais directement au gestionnaire du service de paiement.
En aucun cas GAMMA IMPIANTI s.r.l n’exige, ne conserve ou ne traite :
Les données personnelles susmentionnées de la personne concernée sont traitées par la société aux fins suivantes sur la base des bases juridiques correspondantes :
Les données personnelles sont collectées :
En cas de données personnelles non acquises auprès de l’Intéressé, mais par l’intermédiaire de tiers, le Titulaire portera à la connaissance de l’Intéressé la présente note d’information par e-mail ou par un avis approprié dans le formulaire joint aux marchandises expédiées. Les informations susmentionnées seront fournies par le Responsable au plus tard dans un délai d’un mois à compter de l’obtention des données personnelles ou, si ces dernières sont destinées à la communication avec l’Intéressé, au plus tard au moment de la première communication avec celui-ci, ou, dans le cas où la communication à un autre destinataire est prévue, au plus tard lors de la première communication des données personnelles.
Les Données ainsi acquises sont conservées électroniquement sur des serveurs de GAMMA IMPIANTI s.r.l ou mises à la disposition de GAMMA IMPIANTI s.r.l par des prestataires de services informatiques spécialement désignés Responsables du Traitement des Données personnelles par le Titulaire.
Une liste complète et mise à jour des Responsables du traitement nommés peut être obtenue en contactant la Société par PEC ou recommandée A/R aux coordonnées visées à l’Art. 1.
La communication des données personnelles par la Personne concernée est obligatoire pour l’exécution des obligations contractuelles et pour le respect des règles impératives du droit en ce qui concerne les obligations fiscales, contribuables et comptables.
En cas de refus de l’apport de la part de l’Intéressé, GAMMA IMPIANTI s.r.l ne pourra accepter aucune commande ni donner exécution à aucun contrat.
Les données personnelles de la personne concernée seront conservées pendant toute la durée du contrat et, après la résiliation, pendant 11 ans afin de remplir les obligations fiscales et contribuables correspondantes.
En cas de litige judiciaire ou extrajudiciaire, les données personnelles seront conservées pendant toute la durée de celui-ci et jusqu’à l’épuisement des délais de recours.
Après expiration de ces délais, les données personnelles de la personne concernée seront supprimées, conformément aux procédures techniques prévues à cet effet.
Outre le Responsable du traitement, les données personnelles de la Personne concernée peuvent être traitées par des tiers agissant en qualité de Titulaires autonomes, tels que des entreprises offrant des services de transport et d’expédition de marchandises ou d’assistance avant et après-vente.
En outre, comme dans le cas des services informatiques visés à l’art. 3, les données personnelles pourront être traitées, pour le compte de la Société, par des sujets externes autorisés et désignés comme Responsables du Traitement des Données personnelles, auxquels sont données des instructions opérationnelles adéquates. Une liste complète et mise à jour des Responsables du Traitement des Données à caractère personnel nommés peut être obtenue en contactant la Société par PEC ou par lettre recommandée A/R aux coordonnées indiquées à l’Art. 1.
Enfin, les destinataires des données personnelles de la personne concernée peuvent être l’autorité judiciaire ou administrative à laquelle elles doivent être communiquées pour l’exécution d’obligations légales spécifiques.
Si l’Intéressé à bientôt son consentement spécifique, ses données personnelles pourront être utilisées pour des activités de marketing telles que l’envoi de communications, newsletters, etc., soit par le Titulaire, soit par des sujets désignés à cet effet.
Dans ce cas, les données personnelles seront conservées et utilisées à cette fin jusqu’à la révocation du consentement de la part de l’intéressé.
L’intéressé a droit :
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter la Société à l’adresse électronique privacy@secureair.it .
L’intéressé a également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente de l’État membre de résidence habituelle ou de travail ou de l’État dans lequel la violation présumée a eu lieu.
Si la Personne concernée s’est inscrite sur le site secureair.fr en accédant à son compte, elle peut consulter ses données personnelles et/ou les rectifier, modifier les restrictions au Traitement, ainsi que supprimer son compte.
Afin de prévenir les fraudes et/ou de permettre à l’Autorité Judiciaire ou Administrative de les poursuivre, le Titulaire conserve l’historique des modifications effectuées ainsi que la provenance de la connexion (adresse IP).
Cette politique de confidentialité peut être modifiée, notamment en raison de changements législatifs ou réglementaires, d’évolutions technologiques et de la fourniture de nouveaux services ou de modifications de ceux déjà rendus. L’utilisateur/visiteur/client est donc invité à consulter périodiquement la Politique de confidentialité de GAMMA IMPIANTI s.r.l
Le Titulaire a adopté des mesures de sécurité spécifiques pour empêcher la perte des Données personnelles de la Personne concernée, l’utilisation illicite ou incorrecte et l’accès non autorisé. Cependant, il est nécessaire que la Personne concernée utilise des appareils dotés d’outils appropriés (tels que, par exemple, des antivirus à jour et une connexion Internet garantissant la transmission des données par le biais de firewalls, de filtres anti-spamming, etc.).
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